神鋼建機集團依據(jù)本方針，通過社交媒體的官方帳號，加入社交媒體。

1.遵守法令及公司內(nèi)規(guī)定

神鋼建機集團在使用社交媒體時，在遵守法律條令的同時還要遵守神鋼建機集團「行為準則」以及其他的公司內(nèi)部條例。

2.在社交媒體上發(fā)布信息時、處理問題時的自覺與責(zé)任

1. 在發(fā)布信息時，要認識到在社交媒體上是對持有各種各樣的背景、事件的非特定多數(shù)閱覽者的信息發(fā)布。

2. 在社交媒體上發(fā)布信息時，要認識到在社交媒體上只要發(fā)布過一次的信息是不可能從網(wǎng)絡(luò)上完全刪除的。

3. 在發(fā)現(xiàn)神鋼建機集團發(fā)布的信息中有錯誤時，要對錯誤有所認識并且及時進行訂正等適當(dāng)?shù)膶?yīng)措施，依據(jù)神鋼建機集團的斟酌謀求神鋼建機集團認為適當(dāng)?shù)慕鉀Q對策。

4. 根據(jù)發(fā)布的信息的內(nèi)容，要認識到有可能對第三者及神鋼建機集團帶來很大影響，避免產(chǎn)生誤會、錯誤，作為企業(yè)要進行有責(zé)任的信息發(fā)布。

5. 關(guān)于神鋼建機集團的從業(yè)人員在加入社交媒體時的方針，在本方針之外另行制定有各種指導(dǎo)方針，還望遵守其中內(nèi)容。

3.促進適當(dāng)且迅速的交流

1. 對企業(yè)的利害相關(guān)方的諸位，不忘以傾聽的姿態(tài)聽取意見。

2. 努力確保迅速的交流。

4.對客戶、交易戶以及社交媒體使用者的通知和請求

1. 社交媒體官方賬號上發(fā)布的任何信息，無論以何種方式發(fā)布，若產(chǎn)生沖突均以神鋼建機集團的官方網(wǎng)頁確認展示的為準。同時，任何個人在社交媒體上發(fā)表的意見內(nèi)容，神鋼建機集團均不認可。

2. 通過社交媒體發(fā)布的信息，在發(fā)信時存在，之后有被變更的可能。所以在對已發(fā)布的信息使用上，還請責(zé)任自負。

3. 關(guān)于神鋼建機集團的社交媒體官方帳號，請參照「社交媒體官方帳號一覽」。此外，在使用各社交媒體官方帳號時，依從各社交媒體的使用制約·規(guī)則，各社交媒體的對話方法（能否回應(yīng)、回應(yīng)方法、回應(yīng)時間等）也都不盡相同。

4. 本方針，有可能未經(jīng)事先通知而有所變更，還望予以理解。另外，還請登錄神鋼建機的官方網(wǎng)頁確認本方針的最新版本。

5.有關(guān)社交媒體的咨詢

對于使用神鋼建機集團的社交媒體官方帳號的咨詢，請與以下咨詢窗口聯(lián)系。

［ 現(xiàn)地法人名稱 ］
　 神鋼建機（中國）有限公司
［ 部門名稱 ］
　 經(jīng)營企畫部
［ 電話號碼 ］
　 028-88412272
［ e-mail地址 ］
　 webmaster_kcmc@kobelco.com

社交媒體官方帳戶

目前，神鋼建機中國運營的社交媒體官方賬號僅以下兩個。
除此以外的賬號和神鋼建機中國沒有任何關(guān)系。
運營賬號如發(fā)生變化，我們將在本頁面進行介紹。

             公眾號                                                        抖音號